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​​深圳一餐厅发现老鼠掉进锅里,店家竞不免单!

2018-04-16 | 小成本餐饮加盟网

由于我国的餐饮行业进入门槛较低,近几年来,我国的餐饮行业获得快速发展,伴随着餐厅数量不断增加,餐饮行业出现的卫生问题越来越突出。俗话说“一粒老鼠屎,坏了一锅汤”。如果一只活老鼠蹦进火锅里,正在吃饭的你,又会怎样?沙井的几位食客就遭遇了这样的“奇事”。想要知道具体情况的小伙伴们,一起跟着小吃加盟网的小编来了解了解吧。

深圳一餐厅发现老鼠掉进锅里,店家竞不免单!
时间发生在4月3日晚8点左右,当时林先生一行4人,在沙井这个购物广场4楼的,“汉釜宫”自助海鲜烤涮餐厅吃饭。他们坐的是靠墙的位置,紧邻还有另一桌。
林先生:当时有人提醒这边有老鼠,我弟弟没在意,突然有一只老鼠掉下来,掉到锅里然后跳走了。当时餐厅里有十多个人吃饭,大家都被这只老鼠惊到。而店长的反应是推卸责任。
林先生同伴苏小姐:负责人就说给我们换一个新的锅底,我们拒绝了,对这个事情,餐厅负责人应该给个解释,但是负责人却说这不是他的问题。
林先生:他说外面是商城,门开着,肯定有老鼠,这是商场的责任。
这家餐厅的店长只愿意上新的火锅,林先生等人不接受,双方争执几句不欢而散。
林先生同伴苏小姐:我们认为,这是店里最起码的一个卫生问题,而且是真的老鼠掉到锅里面,试问你遇到这样的情况,你还吃得下吗,可能以后出门吃东西都会有心理阴影了。
当时,林先生等人是全价买单,支付了307元后离开的。
林先生:我来你这里消费,你肯定要保障卫生。这种情况还营业,我们看到一只,不知道后面有多少只。
对于这个事件,涉事餐厅又是如何解释呢?
涉事自助餐厅负责人陈先生:我们定期有灭鼠及消毒,至于有没有别的地方过来的,我们也不得而知了。
以往大家遇到饭菜有苍蝇,店家都会打折甚至免单,而这次活老鼠掉入锅,这个店不单收全款,连一句道歉都没有,对此,店家说当时没多想。
涉事自助餐厅负责人陈先生:当时消费者不计较,年轻人嘛!(如果换你是消费者 遇到这事你怎么想)如果我是消费者,我要他给我道歉。
通过以上的餐饮事件,小吃加盟网小编认为,餐厅的卫生问题需要重视,无论餐厅的规模是大是小,保持良好的就餐环境,是每个餐厅得以继续发展的首要条件。如果餐厅的卫生得不到保障,不仅会影响顾客的健康,有可能还会波及整个社会,这是餐饮经营者都不可轻视的事情。




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